Verzending en retourneren

Verzending

We doen ons best om je bestelling zo snel mogelijk te leveren. We streven ernaar om bestellingen die op werkdagen voor 15.00 uur zijn geplaatst nog dezelfde dag te verzenden. Dit is echter niet altijd mogelijk. Soms zijn producten niet op voorraad, waardoor de levering van je bestelling vertraging oploopt. Op de productpagina vind je een opmerking over de levertijd. Als we om wat voor reden dan ook deze levertijd niet kunnen halen, zullen we je daar uiteraard zo snel mogelijk over informeren.

Update

Vanwege de oorlog in Oekraïne zijn onze levertijden iets langer dan je van ons gewend bent (ongeveer 2 dagen).

De vermelde prijzen zijn exclusief verzendkosten.

De levering wordt uitgevoerd door de postbode of pakketbezorger. In de regel vindt de levering plaats op de volgende werkdag tussen 9:00 en 18:00 uur. Helaas kunnen we de exacte levertijd niet garanderen.

Anonieme verzending

Onze producten worden anoniem verzonden. Dit betekent dat de producten in een blanco verpakking worden verpakt en dat onze webshop (Notrationen.de) NIET als afzender op het pakket staat vermeld.

Dit betekent dat de bezorger en eventuele buren niet kunnen zien dat je Notrationen hebt besteld.

Verzendkosten

De verzendkosten zijn:

€ 9,97 voor bestellingen onder de € 75,-

Gratis voor bestellingen boven € 75,-

Stuur terug

Je hebt het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgaaf van reden te annuleren. Na annulering heb je nog eens 14 dagen de tijd om je product te retourneren. Je krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief de verzendkosten gecrediteerd. Alleen de kosten voor de retourzending van je woonplaats naar de webshop zijn voor eigen rekening. De exacte tarieven kun je vinden op de website van je verzendprovider. Als je gebruik maakt van je herroepingsrecht, wordt het product met alle geleverde toebehoren en - indien mogelijk - in de originele staat en verpakking geretourneerd aan de winkelier. Om gebruik te maken van dit herroepingsrecht, kunt u contact met ons opnemen via info@notrationen.de. Wij zullen dan het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na registratie van je retour terugbetalen, mits het product al in goede staat is geretourneerd.

Als het product beschadigd is of de verpakking meer beschadigd is dan nodig is om het product uit te proberen, kunnen we de waardevermindering van het product in rekening brengen. Ga dus voorzichtig om met het product en zorg ervoor dat het goed verpakt is als je het terugstuurt.

Ik heb een onjuist afleveradres opgegeven!

Heb je per ongeluk een verkeerd afleveradres opgegeven? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. We zullen proberen de bestelgegevens voor je te wijzigen.